عربة التسوق

0

حقيبة التسوق الخاصة بك فارغة

اذهب إلى المتجر

الأسئلة الشائعة

هل لديك سؤال؟ لا داعي للبحث أكثر. لقد أجبنا على الأسئلة الأكثر شيوعًا أدناه.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خبراء التمور لدينا على info@qinwandates.com

هل يمكنني إجراء تعديلات على طلبي؟
هدفنا هو إرسال طلبياتك في أسرع وقت ممكن، وبالتالي فإن جميع الطلبات نهائية ولا يمكن تعديلها.
هل سأتلقى تأكيد الطلب؟
نعم. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بمجرد تقديم طلبك. بمجرد إرسال التواريخ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى برمز تتبع خاص حتى تتمكن من متابعة تقدم طلبك.
ما هي طرق الدفع التي يقبلها Qinwan؟
نحن نقبل الدفع من خلال Mastercard وVisa وPayPal.
هل ستكون عملية الدفع الخاصة بي آمنة؟
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. جميع طلباتنا مشفرة والمدفوعات آمنة وسرية.
لم تتم معالجة الدفع الخاص بي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
في حالة وجود أي مشاكل تتعلق بالدفع، راسل فريقنا عبر البريد الإلكتروني على info@qinwandates.com وسنبذل قصارى جهدنا لإعادة طلبك إلى مساره الصحيح.
لماذا لم أتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني؟
إذا قمت بوضع طلب ولكنك لم تتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بعد ساعة واحدة، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريقنا على info@qinwandates.com
كم تكلفة الشحن؟
التوصيل داخل قطر مجاني، ويتم احتساب رسوم الشحن الدولية عند إتمام عملية الشراء.
أنا لست سعيدًا بطلبي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
في Qinwan، كل طلب مهم ونعمل بجد لتوفير تمورنا الحائزة على جوائز في حالة مثالية. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريقنا على info@qinwandates.com
أنا أحب مواعيدك وأريد أن أخبر العالم بذلك. ماذا يمكنني أن أفعل؟
لا شيء يجعلنا أكثر سعادة من عميل راضٍ. إذا كنت تحب تمورنا بقدر ما نحبها، انشر لحظاتك المفضلة في Qinwan على Instagram @qinwan.dates وسنعيد نشر صورنا المفضلة.