إن ثقتك بموقعنا الإلكتروني وأمانك على الإنترنت أمر مهم بالنسبة لنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Info@qiwandates.com
هذا الموقع ( www.qinwandates.com ) مملوك لشركة Sahtin Manage Restaurants and Trade WLL (السجل التجاري - 84725) وتديره. www.qinwandates.com ملتزمة بنسبة 100% بحماية خصوصية وأمان عملائنا وزوار الموقع، وقد نشرنا سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لوصف ممارساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام المعلومات التي تم جمعها من خلال www.qinwandates.com . تعمل هذه السياسة بالتزامن مع شروطنا وأحكامنا ولا تنطبق إلا على المعلومات الشخصية التي نحصل عليها.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياستنا في أي وقت وندعوك لمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. ستدخل جميع التغييرات حيز التنفيذ في تاريخ نشرها على موقعنا الإلكتروني. إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر أي تعديلات على السياسة على هذه الصفحة سيشكل إقرارًا منك بالتعديلات وموافقتك على الالتزام بالسياسة المعدلة.
تصف السياسة ما يلي:

• ما هي البيانات التي نجمعها وكيف نجمعها
• كيف يتم استخدام البيانات ومع من نشاركها
• كيف نحمي معلوماتك
• كيفية طلب أي معلومة أو تقديم شكوى

طرق جمع بياناتك

المعلومات التي تقدمها لنا
سيقوم موقع www.qinwandates.com بجمع بياناتك عند النقطة التي تقرر فيها التفاعل معنا. قد يشمل هذا الشراء عبر الإنترنت، أو تقديم تفاصيلك في أحد متاجرنا لتلقي معلومات منا، أو التسجيل في النشرة الإخبارية الخاصة بنا.

المعلومات التي تم جمعها تلقائيا
سيقوم موقع www.qinwandates.com تلقائيًا بجمع التفاصيل بمجرد استخدام موقعنا الإلكتروني. تتضمن هذه التفاصيل عنوان IP والموقع الجغرافي وسجل الشراء والمنتجات التي تمت مشاهدتها.
كما هو الحال مع معظم المواقع الإلكترونية، يتم استخدام البيانات التي تم جمعها كما هو موضح أعلاه باستخدام ملفات تعريف الارتباط. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربة استخدام موقعنا الإلكتروني وتخصيص الخدمة التي تتلقاها منا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. سيتم مشاركة بيانات التنقل في الموقع مع Google.
البيانات التي نجمعها
نحن ملتزمون بجمع المعلومات الضرورية فقط لأداء أعمالنا، وتسليم المنتجات التي طلبتها وإبقائك على اطلاع بأي أخبار حديثة.
نقوم بجمع المعلومات التالية عنك للأسباب التالية:

• بياناتك الشخصية مثل الاسم والجنس وتاريخ الميلاد والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. هذه المعلومات مطلوبة لتحديد هويتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا، لتوصيل مشترياتك إليك، لإرسال تحديثات الحساب والطلب إليك، لإرسال تحديثات التسليم إليك، وإدارة مشاركتك في أي أحداث، وتوجيهك إلى الجزء الصحيح من الموقع الإلكتروني، وإرسال معلومات إليك حول المنتجات والخدمات (إذا اخترت تلقي مواد تسويقية)
• معلومات الفوترة الخاصة بك بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحيتها. لتلقي المدفوعات ومنح المبالغ المستردة، وللاحتفاظ بسجل لأي معاملات مالية معك لسجلاتنا القانونية،
• أسماء وعناوين وأرقام هواتف متلقي الهدايا (إن وجد). لضمان توصيل أي هدايا يتم إرسالها نيابة عنك، فقد منحت السلطة لمشاركة هذه التفاصيل معنا.
• سجل اتصالاتك معنا. لتقديم خدمات ودعم العملاء وتحسين الخدمات والدعم الذي نقدمه لك. سيتم الاحتفاظ بسجل لاتصالك بنا من خلال نظام الدردشة وأي عناصر تركتها في عربة التسوق الخاصة بك.
• سجل مشترياتك والعناصر المحفوظة. التعامل مع المرتجعات وفقًا لشروطنا وأحكامنا وتقديم دعم العملاء.
• معلومات حول هاتفك والكمبيوتر المحمول وكيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. لتحديد هويتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وتحسين موقعنا الإلكتروني، وتعيين خيارات افتراضية مثل اللغة والعملة وإرسال معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا إليك، ومراقبة زوار موقعنا وتحليل سلوكهم، للسماح لك بربط حسابات الوسائط الاجتماعية وتقديم توصيات المنتجات.

مثل معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا للمساعدة في تحسين تجربة استخدام موقعنا الإلكتروني وتخصيص الخدمة التي تتلقاها منا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
نحن نستخدم أيًا من فئات المعلومات المذكورة أعلاه لتحديد ومنع واكتشاف الاحتيال، سواء ضدك أو ضدنا.
إن رغبتك في تزويدنا بكل هذه المعلومات الشخصية هو اختيارك. ولكن إذا قررت عدم القيام بذلك، فقد لا تتمكن من الشراء من موقعنا www.qinwandates.com ، وقد لا تحصل على أفضل تجربة عملاء شاملة. ولكن هذا اختيارك ونحن نحترمه.
كيف نستخدم بياناتك ولماذا

نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا، كما أن جمع بياناتك يساعدنا في تحقيق هدفنا المتمثل في تحقيق ذلك.

سيتم استخدام المعلومات التي نجمعها منك بطرق مختلفة، بما في ذلك:

• للاتصال بك لإعلامك بالتحديثات المتعلقة بأي طلبات قمت بوضعها، مثل إرسال بريد إلكتروني إليك لتأكيد الطلب وإشعار الشحن وأي رسائل بريد إلكتروني مقابلة تتعلق بالإرجاع.
• نقدم لك تجربة شخصية.
• الرسائل التسويقية، إذا لم تختر عدم تلقي مثل هذه المواد وقد تلقينا موافقتك الصريحة على التسويق لك فيما يتعلق بالترويج الذي وافقت فيه على تلقي التسويق منا.

يمكنك التوقف عن تلقي رسائل التسويق منا في أي وقت، دون فقدان الحق في تلقي تحديثات الطلب. للقيام بذلك، يرجى الاطلاع على قسم الاتصال بنا في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
سنحتفظ بمعلوماتك طالما بقيت عميلاً لدى www.qinwandates.com وطالما كان مطلوبًا منا الاحتفاظ بها لضمان تلبية متطلباتنا القانونية في جميع أنحاء العالم.
مشاركة معلوماتك

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه السياسة، لن نبيع أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، إلا إذا حصلنا على إذن منك أو كان القانون يلزمنا بذلك. نريد أن نكسب ثقتك، ونعتقد أن هذا ضروري لتحقيق ذلك.
لتعزيز التزامنا بالجودة وتجربة العملاء، قد نشارك بياناتك مع الآخرين، وهو ما يشكل جزءًا حيويًا من قدرتنا على تقديم خدمة بأعلى جودة. الفئات التالية من الشركات هي المتلقية المطلوبة لتقديم خدماتنا عالية الجودة:

• شركات مجموعة صحتين لإدارة المطاعم والتجارة ذ.م.م.
• الشركات التي تمكننا من توصيل مشترياتك إليك، مثل مقدمي خدمات الدفع وشركات التوصيل.
• مقدمي الخدمات المهنية مثل وكالات التسويق والإعلان واستضافة المواقع الإلكترونية التي تساعدنا في إدارة أعمالنا.
• وكالات مرجعية الائتمان، ووكالات إنفاذ القانون ومنع الاحتيال، حتى نتمكن من المساعدة في معالجة الاحتيال.
• الشركات التابعة التي تساعدنا في الوصول إلى عملاء جدد محتملين أو الترويج لمنتجاتنا على مواقع الويب الخاصة بهم.
• أي أطراف ثالثة تساعدنا في تطوير المنتج.

أمن البيانات
إن أمن وسلامة وسرية معلوماتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بالحفاظ على سلامة معلوماتك وقد طبقنا ما نعتقد أنه احتياطات وتدابير وقائية معقولة لمنع فقدان بياناتك عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها. كما نقوم أيضًا بتقييد الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى المرتبطة بأعمالنا والتي تتطلب المعلومات.

على الرغم من أن www.qinwandates.com تسعى جاهدة لحماية بياناتك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا ولا يمكننا ضمان أمان أي معلومات ترسلها إلينا عبر www.qinwandates.com ، ويتم تقديم أي من هذه المعلومات على مسؤوليتك الخاصة.

إذا كنت تريد ممارسة حقوقك، أو تقديم شكوى، أو لديك أسئلة فقط، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: info@qinwandates.com

الهاتف: +974 50390059

اكتب لنا: تمور قنوان، الطابق الحادي عشر، برج السلام، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، صندوق بريد 92440.